Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE — Cozy Candle
Válida a partir de maio de 2025

Na Cozy Candle, levamos a sua privacidade a sério. Esta política explica de forma clara e acessível como os seus dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados e protegidos ao utilizar nosso site https://www.cozycandle.com.br ou qualquer outra plataforma operada pela nossa marca.

Coleta de dados pessoais

Coletamos dados pessoais apenas quando necessários para viabilizar o uso da loja, atendimento ou finalização de compras. Isso pode incluir:

Nome completo, telefone, e-mail e endereço, quando você realiza um pedido.
Dados de navegação (como páginas visitadas, IP, dispositivo e localização aproximada), para melhorarmos sua experiência no site.
Informações que você mesmo compartilha em formulários de contato ou atendimento.

Não coletamos dados sensíveis (como origem racial, saúde ou crenças religiosas) e não solicitamos informações de menores de 18 anos.

Uso dos dados

Utilizamos os dados pessoais para:

Processar pedidos e entregar produtos;
Responder solicitações ou dúvidas;
Personalizar sua experiência na loja;
Enviar informações sobre produtos, novidades ou ofertas, se você permitir;
Cumprir obrigações legais ou regulatórias.

Compartilhamento de dados

Seus dados não são vendidos. Podemos compartilhá-los apenas com parceiros necessários para:

Processamento de pagamentos;
Entregas e logística;
Armazenamento seguro (como provedores de hospedagem e serviços de nuvem);
Análise de navegação (Google, Facebook, etc.), sempre respeitando esta política.

Cookies e tecnologias similares

Usamos cookies para facilitar sua navegação, lembrar preferências e oferecer conteúdo relevante. Você pode ajustar isso nas configurações do seu navegador. Saiba mais em nossa [Política de Cookies].

Seus direitos

Você pode, a qualquer momento:

Solicitar acesso aos dados que temos sobre você;
Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
Solicitar a exclusão dos dados, quando permitido por lei;
Revogar consentimentos concedidos;
Saber com quem seus dados foram compartilhados.

Para isso, é só entrar em contato com a gente no e-mail: [email protected].

Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido. Nenhum sistema é 100% infalível, mas seguimos boas práticas para garantir sua segurança.

Sites e serviços de terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros (como transportadoras, redes sociais ou plataformas de pagamento). Cada um desses possui sua própria política de privacidade, pela qual não nos responsabilizamos. Recomendamos a leitura dessas políticas antes de fornecer qualquer informação.

Atualizações

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. Quando isso acontecer, publicaremos a nova versão neste mesmo link, com data de revisão atualizada.

Em caso de dúvidas, estamos à disposição: [email protected]

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